06.05.2020, 14:12
Hallo Herr Rebehn,
auf dem Bild sieht es so aus, als wenn ausreichend Platz zwischen Keyslip und Tasten wäre. Beim Runterdrücken der Tasten wird ja zusätzlicher Platz benötigt, da die Tasten dann näher an die Frontleiste gelangen. Aber das haben Sie sicherlich schon getestet. Vor den Tasten F3 und G3 ist eine schmale dunkle Stelle zu sehen. Vermutlich ist das aber die Bodenplatte und kein Fremdkörper vor den Tasten.
Was tatsächlich das Problem ist, kann ich von hier aus nicht sagen.
Wir empfehlen Ihnen, das Instrument zu unserem Service nach Krefeld zu senden. Alternativ können Sie auch über den folgenden Link nach einem Techniker in Ihrer Nähe fragen: https://www.kawai.de/hp_service/index.php
Service-Manuals geben wir ausschließlich an autorisierte Kawai Service Techniker heraus.
auf dem Bild sieht es so aus, als wenn ausreichend Platz zwischen Keyslip und Tasten wäre. Beim Runterdrücken der Tasten wird ja zusätzlicher Platz benötigt, da die Tasten dann näher an die Frontleiste gelangen. Aber das haben Sie sicherlich schon getestet. Vor den Tasten F3 und G3 ist eine schmale dunkle Stelle zu sehen. Vermutlich ist das aber die Bodenplatte und kein Fremdkörper vor den Tasten.
Was tatsächlich das Problem ist, kann ich von hier aus nicht sagen.
Wir empfehlen Ihnen, das Instrument zu unserem Service nach Krefeld zu senden. Alternativ können Sie auch über den folgenden Link nach einem Techniker in Ihrer Nähe fragen: https://www.kawai.de/hp_service/index.php
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Hans Jürgen Kurth
KAWAI Europa GmbH
MAIL: kurth@kawai.de
TEL: 02151-373120