04.04.2012, 13:01
Hallo, Grüße ringsrum, ich bin ein Neuer!
Bei meinem 3 Wochen alten CN43 biegt sich der Spieltisch in der Mitte durch, vielleicht war das von Beginn an so? Habe das festgestellt, als ich mein schönes Instrument aus ca. 5m Entfernung bestaunt habe. Erst dachte ich, hast Du einen Sehfehler? Noch sind das "nur" etwa 4mm aber schon deutlich. Die (billige) Konstruktion aus Möbelspanplatten ist offensichtlich dem Gewicht nicht gewachsen. Ich habe das dem Verkäufer gemeldet, der hat es weitergegeben. Der Kawai-Service hat sich aber noch nicht gemeldet. Meine 30-Tage Rückgabegarantie läuft nun demnächst aus und Ostern liegt auch noch dazwischen. Was sagt der Kawai-Fachmann dazu. Kann doch eigentlich nur ein grundsätzliches Konstruktionsproblem sein, was man mit einer Metallschiene(?) einschränken könnte. Aber in der Garantiezeit... Und so ganz billig wie es jetzt aussieht ist es ja nun auch nicht gewesen!!! Sonst bin ich sehr zufrieden. Was ist zu tun? Die Zeit drängt! Danke für Antworten.
Bei meinem 3 Wochen alten CN43 biegt sich der Spieltisch in der Mitte durch, vielleicht war das von Beginn an so? Habe das festgestellt, als ich mein schönes Instrument aus ca. 5m Entfernung bestaunt habe. Erst dachte ich, hast Du einen Sehfehler? Noch sind das "nur" etwa 4mm aber schon deutlich. Die (billige) Konstruktion aus Möbelspanplatten ist offensichtlich dem Gewicht nicht gewachsen. Ich habe das dem Verkäufer gemeldet, der hat es weitergegeben. Der Kawai-Service hat sich aber noch nicht gemeldet. Meine 30-Tage Rückgabegarantie läuft nun demnächst aus und Ostern liegt auch noch dazwischen. Was sagt der Kawai-Fachmann dazu. Kann doch eigentlich nur ein grundsätzliches Konstruktionsproblem sein, was man mit einer Metallschiene(?) einschränken könnte. Aber in der Garantiezeit... Und so ganz billig wie es jetzt aussieht ist es ja nun auch nicht gewesen!!! Sonst bin ich sehr zufrieden. Was ist zu tun? Die Zeit drängt! Danke für Antworten.
