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Pedal Einstellungschraube fehlt und Tasten Geräusche
#1
Hallo zusammen!
Leider knarrt seit mehr als 1 Monat meine Sustain-pedale und ich verstand nicht den Grund.
Dann habe in der Einleitung gelesen, dass eine Einstellungschraube gibt in der Pedaleinheit.
Diese Einstellungschraube wurde leider nicht montiert und für über 4 Monate wurde das NV10 nie am Boden befestigt.
Mittleweile machen die Taste E4 und A4 auch komische plastische Geräusche.
Ist der Schaden groß? Kann man es reparieren? Ist der Verkäufer schuld, weil bei der Lieferung die Einstellungschraube nicht montiert worden ist?

Ich danke euch im Voraus für eure Meinungen.
 
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#2
Hallo,

die Einstellschraube ist zwingend erforderlich, da sie die Pedaleinheit zum Boden hin abstützt.
Fehlt die Schraube kann das Pedal beschädigt werden.
Bitte fragen Sie Ihren Händler nach dieser Schraube und lassen Sie sich diese schicken.
Michael Kunz
Senior Product Manager

Kawai Europa GmbH
MAIL: kunz@kawai.de
TEL: 02151-373100
 
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#3
(23.02.2021, 11:11 )michaelkunz schrieb: Hallo,

die Einstellschraube ist zwingend erforderlich, da sie die Pedaleinheit zum Boden hin abstützt.
Fehlt die Schraube kann das Pedal beschädigt werden.
Bitte fragen Sie Ihren Händler nach dieser Schraube und lassen Sie sich diese schicken.

Ich komme morgen bei euch die abholen, mit der Hoffung, dass es besser geht.
Der Händler möchte das Gerät nur reparieren lassen und kein Tausch oder so.

Vielen Dank!
 
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