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ES100 - Schaben / Kratzen / Reiben der c' Taste
#1
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Hallo,

wir haben vor etwa zwei Monaten ein ES100 gekauft, mit dem wir eigentlich sehr zurfrieden sind. Seit einigen Tagen ist uns jedoch ein schabendes / kratzendes / reibendes Geräusch zwischen dem h und dem c' aufgefallen. Das Geräusch wird von einem deutlichen rauen Gefühl in der Mechanik begleitet. Ich hatte zuerst gedacht, dass etwas zwischen die h und die c' Taste geraten wäre. Allerdings läuft die h Taste problemfrei. Das c' funktioniert auch meistens gut wenn man es haargenau senkrecht betätigt oder ihm einen leichten Rechtsdrall mitgibt. Bekommt die Taste beim Herunterdrücken aber nur einen leichten 'Drall' nach links in Richtung h mit schabt es ganz deutlich 'im Getriebe'.

Gibt es hier irgendetwas, dass ich selbst tun kann oder ist das ein klarer Fall für den Service?

Viele Grüße an alle!
 
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#2
Hallo,

wenn das tatsächlich so wie beschrieben ist, dann sieht das nach Garantiefall aus.
Ich würde den Kawai Support kontakten und weiteres besprechen.

Gruß Joachim
 
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#3
Hallo K1lgoreTrOut,

kannst Du informieren, was aus dem Tastaturproblem geworden ist. Hast Du es als Garantiefall gemeldet ?

Gruß Joachim
 
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