MP-10 funktioniert nicht

Hallo liebe Kawaianer!
Heute hab ich mir mein lang ersehntes MP-10 gekauft. Nach dem Einschalten erscheint auf dem Display der Klang Concert Grand mit den dazugehörigen Einstellungsmöglichkeiten, jedoch leuchtet keiner der Taster.
Drückt man eine Taste auf der Klaviatur, dann öffnet sich ein leeres Fenster im Display und das Piano bleibt stumm. Auch funktioniert keiner der Taster am Piano. Ich habe einen Totalreset versucht, der hat aber nicht funktioniert. Auch wird die Softwareversion nicht angezeigt und ein Softwareupdate ist auch nicht möglich, weil das Piano zwar den Stick erkennt und nach Drücken einer Taste auf der Klaviatur erscheint die Meldung: "USB-Connectes. Checking.."
Kurzum: Es funktioniert überhaupt nichts.
Ich bitte um Hilfestellung zu diesem Problem.
Danke und viele Grüße
haase
PS: Die Bilder sind unscharf, jedoch ist beim 2. deutlich das leere Fenster zu erkennen.

   
   

[michaelkunz]

Hallo,
das klingt nach "Kabel ab".
Wahrscheinlich ist intern ein Datenleitungsstecker nicht vollständig auf den Sockel gedrückt.
Daher funktioniert das Panel nicht richtig und das MP10 macht Unsinn.
Bitte mal anrufen!

Hallo Herr Kunz!
Auf diesem Weg nochmals herzlichen Dank für den tollen Support. Ich habe das MP-10 zu meinem Händler gebracht und der hat es aufgeschraubt. Wie Sie richtig vermuteten, war hinter dem Netzteil ein Kabel eingeklemmt, was zur Folge hatte, daß das Panel keinen Strom hatte. Der Fehler wurde behoben und jetzt funktioniert es einwandfrei. Bin sehr angetan von den Sounds und der Bespielbarkeit.
Nochmals Danke und viele Grüße
Haase

.... war hinter dem Netzteil ein Kabel eingeklemmt....

...was nun zur Folge hat, daß unter dem Spielen sich das MP-10 selbstständig macht. D.h. Es schaltet verschiedene Funktionen ein wie Z.B. Panel Lock, Transpose, Local off,... und resetet sich anschließend in den Power On Modus. Ich vermute mal einen Kabelbruch an der Stelle, wo es eingeklemmt war. Wenn man nicht auf dem Piano spielt, dann funktioniert es einwandfrei; sobald man ein wenig darauf spielt, fängt es mit den besagten Aktionen an (wahrscheinlich durch die Erschütterungen, die beim Spielen entstehen). Klopft man rechts oben ein wenig auf das Gehäuse, bewirkt es das Gleiche.
Wie dem auch sei, ich bekomme am Dienstag sowieso ein neues und hoffe, daß dann alles funzt.
Viele Grüße
Haase