Service Digitalpianos * Deutsche Version * International version

Reparatie van een digitale piano

Afhankelijk van het model en de storing wordt uw instrument ter plaatse of in een werkplaats gerepareerd. Voor reparaties onder garantie / garantie geldt het volgende:

De home piano's (bijv.CA-, CN- en CS-serie) worden waar mogelijk ter plaatse gerepareerd. Nadat wij uw gegevens hebben ontvangen, controleren wij de garantie en geven opdracht aan een van onze servicepartners voor reparatie van uw instrument. De verdere verwerking vindt rechtstreeks plaats tussen u en de uitvoerende technicus.


Stagepiano's (bijv.VPC-, ES- en MP-modellen) worden daarentegen altijd in de werkplaats gerepareerd. Hier kunt u kiezen uit twee varianten:
1. U stuurt of brengt de stage piano naar uw dealer. Hij zorgt voor reparaties in zijn eigen werkplaats of zorgt ervoor dat uw instrument in onze centrale werkplaats wordt gerepareerd.
2. U vervoert uw stagepiano persoonlijk en rechtstreeks naar de werkplaats van de dichtstbijzijnde KAWAI-servicepartner. Afhankelijk van de fout en de afspraak kunt u deze dezelfde dag nog ophalen.

Als u ons de volgende informatie heeft verstrekt, vertellen we u graag wie de "dichtstbijzijnde servicepartner" is en hoe de verdere procedure er in uw geval uitziet:

Uw contactgegevens






Uw instrument




Copyright Kawai Europa GmbH