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Serviceportal für Endkunden

Selbst das beste Piano hat einmal eine Störung, und Teile müssen repariert oder ersetzt werden. Damit solche Fälle gar nicht erst zu einem langwierigen Ärgernis werden, wählen Sie bitte aus den unten beschriebenen Szenarien das zu Ihrem Fall passende heraus, und füllen Sie das zugehörige Formular so vollständig wie möglich aus.

Bitte beachten Sie, dass rot umrandete Formularfelder mit Inhalt gefüllt werden müssen, da das Formular ansonsten nicht abgesendet werden kann!

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Support

Bei Fragen zu Bedienung, Updates, MIDI, Bluetooth oder sonstigen Funktionen Ihres Instruments, welche Ihnen Ihr Fachhändler oder die Bedienungsanleitung nicht beantworten können.

Reparaturanfrage

Ihr Piano ist defekt. Sie benötigen einen Techniker zur Behebung des Fehlers.

Ersatzteilanfrage

Sie benötigen Informationen zu Ersatzteilen für Ihr Piano.

KAWAI Digitalpiano Garantiedokument

Sie benötigen Details zur erweiterten KAWAI 5-Jahres-Garantie, welche für alle ab Juli 2015 neu gekauften KAWAI Digitalpianos gilt. Unter welchen Bedingungen sie wirksam wird, erfahren Sie im verlinkten PDF-Dokument.

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